Charte et
déontologie de "Harmonie et Estime de Soi"
1. Compétences
"Harmonie et
Estime de Soi" fait usage d’une méthode de coaching individuel consistant à
accompagner, soutenir, être à l'écoute d'une personne qui en ressent le
besoin. Dans le cadre de notre prestation, basée sur nos compétences
personnelles et appuyée par notre expérience et notre formation, nous prenons
l’engagement de mettre en œuvre les meilleurs moyens possibles pour assurer une
aide appropriée au coaché.
2. Limites
des compétences
Le coaché
reste seul responsable de ses choix et est conscient que la nature de
l'accompagnement fourni par "Harmonie et Estime de Soi" est limité à une mission
de coaching individuel et ne relève pas d'une prestation de santé.
3. Devoir de
confidentialité
"Harmonie et
Estime de Soi" est soumis au secret professionnel et à une confidentialité
post-contractuelle. Nous nous interdisons expressément de révéler, rapporter ou
divulguer des faits ou propos auxquels nous aurions accès dans le cadre de
notre mission et nous garantissons de préserver l’anonymat du coaché.
4. Éthique
et respect de la personne du consultant
"Harmonie et
Estime de Soi" s'assujettit à une
obligation de non-discrimination et s'engage à écouter avec tact et humanité
toute personne, sans considération de son état de santé, de ses origines, mœurs, situation de
famille, appartenance à une ethnie, religion etc. "Harmonie et Estime de Soi" exécute sa mission en toute loyauté envers le coaché et s'interdit toute
attitude contraire à l'ordre public ou aux bonnes mœurs.
Toute annulation
ou report de rendez-vous devra être porté à la connaissance de "Harmonie et
Estime de Soi" au moins 48 heures à l'avance. A défaut, il ne donnera pas lieu au
remboursement.
6. Modalités
de paiement
Le paiement
s’effectue par Paypal au plus tard 24h avant la séance,
par virement bancaire à réception deux jours avant la séance ou en espèces pour le Sénégal. Le paiement de la
question/réponse ne peut faire l’objet d’un remboursement après validation de
la demande.
Cette charte est réputée acceptée par le client pour tout paiement effectué.
Cette charte est réputée acceptée par le client pour tout paiement effectué.
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